Bon à savoir
Questions fréquentes
Si votre question ne figure pas ici, écrivez-nous : nous répondons à tout le monde.
Avant le rendez-vous
Faut-il prendre rendez-vous ?
C’est préférable, surtout le samedi et pour toute prestation technique. Nous prenons cependant les personnes sans rendez-vous quand un créneau se libère : un appel le matin suffit souvent.
Combien de temps faut-il attendre pour un créneau ?
Comptez quelques jours pour une coupe, et une à deux semaines pour une couleur ou un balayage. Le samedi part environ trois semaines à l’avance. Les annulations libèrent parfois des créneaux plus tôt.
Puis-je venir avec des photos d’inspiration ?
Oui, et c’est même très utile. Apportez plusieurs photos, de préférence sur des cheveux dont la base ressemble à la vôtre. Nous vous dirons franchement ce qui est atteignable sur votre cheveu et en combien de séances.
Dois-je venir avec les cheveux lavés ?
Non, venez comme vous êtes. Pour une couleur, des cheveux non lavés depuis un jour ou deux sont même préférables : le film naturel protège un peu le cuir chevelu.
Le jour J
Combien de temps dure un rendez-vous ?
Quarante minutes pour une coupe homme, une heure pour une coupe femme, une heure trente pour une couleur et jusqu’à deux heures trente pour un balayage. Nous vous annonçons la durée à la confirmation, pour que vous organisiez votre journée.
Le diagnostic est-il vraiment gratuit ?
Oui, quinze minutes, sans engagement et sans obligation de réserver ensuite. Nous regardons l’état de vos cheveux, votre historique de coloration, et nous vous disons ce qui est réalisable.
Couleur
Faut-il un test avant une coloration ?
Oui pour une première coloration chez nous, et systématiquement en cas de coloration maison récente. Nous appliquons le produit sur une mèche discrète 48 heures avant : cela vérifie l’absence de réaction et le rendu réel de la teinte.
Combien de temps ma couleur va-t-elle tenir ?
Quatre à six semaines pour une couleur d’oxydation sur les racines, deux à trois mois pour un balayage bien fondu. Un rinçage à l’eau tiède et deux à trois shampooings par semaine changent nettement la durée.
Puis-je passer du noir au blond en une séance ?
Non, et personne ne devrait vous le proposer. Un éclaircissement de plus de trois tons se fait en deux à trois séances espacées de six semaines, avec un soin de reconstruction entre chaque. C’est la seule façon de garder un cheveu qui ne casse pas.
Tarifs et paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, espèces et chèques au salon. Les prestations sont réglées le jour du rendez-vous ; seul le forfait mariée demande un acompte de 30 % à la réservation de la date.
Envie de changement ?
Dites-nous ce que vous avez en tête. Nous vous répondons avec un créneau, la durée à prévoir et le coiffeur adapté.